Netflix est la destination de facto pour le streaming de films, de séries et de programmes télévisés pour des millions de personnes. Selon certaines études, ses services représentent à eux seuls près de 15% du trafic internet mondial !
C’est énorme pour une entreprise qui commencé par envoyer des DVD par courrier. Nous revenons ici sur les débuts de l’entreprise et sur certains de ses moments historiques les plus marquants.
Qui a lancé Netflix ?
Marc Randolph et Reed Hastings, deux entrepreneurs en série, ont lancé Netflix en août 1997. L’entreprise a vu le jour à Scotts Valley, en Californie, et s’est depuis développée pour devenir l’une des plus grandes plateformes de divertissement sur internet au monde.
Netflix a commencé comme une entreprise de location de films uniquement. Les utilisateurs commandaient des films sur le site Web de Netflix et recevaient des DVD par la poste. Lorsqu’ils avaient terminé, il leur suffisait de les renvoyer par la poste à Netflix dans les enveloppes fournies. À l’époque, ce système était considéré comme une aubaine pour les personnes qui ne disposaient pas d’une entreprise de location de films à proximité.
Netflix diffuse aujourd’hui des films et compte plus de 151 millions de clients payants dans plus de 190 pays à travers le monde. Il propose une sélection variée d’émissions de télévision, de documentaires et de longs métrages dans divers genres et langues, ainsi que des créations originales.
Reed Hastings a aidé à cofonder Netflix dans les années 90.
En 1997, Reed Hastings a cofondé Netflix. Entrepreneur, il a créé Pure Software en 1991 afin de créer des outils pour les ingénieurs logiciels. Pure a été rachetée par Rational Software en 1997, après une introduction en bourse en 1995 et des acquisitions ultérieures.
Hastings est diplômé du Bowdoin College (BA) en 1983 et de l’université de Stanford (MSCS) en intelligence artificielle en 1988. Entre Bowdoin et Stanford, il a travaillé comme professeur de mathématiques dans un lycée au Swaziland pour le Peace Corps. Il est aujourd’hui un bienfaiteur actif de l’éducation, ayant siégé au California State Board of Education ainsi qu’aux conseils d’administration de nombreuses organisations éducatives.
Marc Randolph est l’autre entrepreneur derrière Netflix.
Marc Randolph est un entrepreneur, conseiller et investisseur chevronné de la Silicon Valley. En tant que cofondateur et premier PDG de Netflix, il a défini le cadre d’un service qui compte aujourd’hui 150 millions d’utilisateurs et a profondément modifié la façon dont le monde consomme l’information.
Il a également siégé au conseil d’administration de Netflix jusqu’en 2003, date à laquelle il a quitté l’entreprise.
Randolph a commencé par l’obtention d’un diplôme universitaire en géologie et a ensuite créé et exploité un certain nombre d’entreprises de vente par correspondance et de vente directe aux clients Netflix.
Tout au long de sa carrière, M.Randolph a créé six entreprises prospères, dont le magazine Macworld, et a encadré des centaines d’entrepreneurs en phase de démarrage.
Quand et où a été fondé Netflix ?
Netflix, comme indiqué précédemment, a été crée en 1997 à Scotts Valley, en Californie, il s’agissait au départ d’un service de location de DVD par courrier avec un concept de paiement à la location.
Les utilisateurs parcouraient et commandaient les films qu’ils souhaitaient sur le site Web de Netflix, passaient commande et Netflix les livrait à leur domicile. Lorsque les locataires avaient fini d’utiliser les DVD, il leur suffisaient de les renvoyer par la poste.
Les locations coûtaient environ 4$ par article, plus 2$ de frais d’expédition. Après une expansion substantielle, Netflix est passé à un système d’abonnement.
Les utilisateurs pouvaient conserver les DVD aussi longtemps qu’ils le souhaitaient dans le cadre de cet arrangement, mais ils ne pouvaient louer un nouveau film qu’après avoir rendu l’ancien.
La stratégie de location par correspondance de Netflix menacerait directement la domination du marché par les sociétés de location traditionnelles comme Blockbuster. En fait, Blockbuster n’a pas été en mesure de faire face au passage du streaming et à la location sur Internet et a déclaré faillite en 2010.
Mais cela n’a jamais été nécessaire, il y’a des années, Blockbuster avait la possibilité de s’associer à Netflix ou peut-être d’acheter l’entreprise.
En 2000, le PDG et cofondateur de Netflix, Reed Hastings, a contacté Blockbuster pour former une collaboration. Malheureusement pour Blockbuster, son PDG a simplement souri et s’est moqué de lui. En fait, Blockbuster a même eu la possibilité d’acheter Netflix pour 50 millions de dollars. Netflix a actuellement une capitalisation boursière de 263 milliards de dollars à l’heure où j’écris ces lignes et un cours de 613 dollars, alors que Blockbuster a fait faillite.
Pourquoi Netflix s’appelle-t-il Netflix ?
Vous pouvez probablement le découvrir par vous-même. Mais, au cas où vous seriez encore perplexe, le nom de Netflix est un mélange de « Net » (comme dans l’acronyme pour « internet ») et de « fix » (une variation de « flick », l’abréviation courante pour un film). En fait c’est plutôt simple.
Comment Netflix a-t-elle été fondée ?
Randolph travaillait en tant que directeur du marketing pour la société de Hastings, Pure Atria, au moment du lancement de Netflix. En outre, il était cofondateur de MicroWarehouse (une société de vente par correspondance d’ordinateurs).
En 1997, Hastings a vendu Pure Atria à Rational Software Corporation pour 700 millions de dollars.
Selon certains rapports, ils ont eu l’idée de Netflix alors qu’ils faisaient la navette entre leur résidence de Santa Cruz et le siège de Pure Atia à Sunnyvale.
Hastings fournira un financement de démarrage et investira 2,5 millions de dollars dans l’entreprise. Inspirée par la stratégie de e-commerce d’Amazon, l’équipe a étudié d’autres produits portables qui pourraient être vendus sur Internet de manière similaire.
Après avoir examiné et écarté les cassettes VHS, ils ont choisi les DVD comme produit idéal. Ils ont mis leur théorie à l’épreuve en envoyant un DVD par la poste à leur domicile de Santa Cruz, et lorsqu’il est arrivé en parfait état, ils ont estimé qu’il était temps d’entrer sur le marché avec leur modèle innovant.
Netflix a commencé ses activités en avril 1998 en tant que l’un des premiers services de location de DVD en ligne au monde. A l’époque, l’entreprise n’avait qu’une petite équipe.
Quelques-uns des événements marquants de l’histoire de Netflix
Voici un bref aperçu de quelques-uns des moments les plus marquants de l’entreprise.
-Tout commence en 1997 :
Reed Hastings et Marc Randolph, le responsable des logiciels, ont cofondé Netflix pour proposer des locations de films en ligne.
-Netflix lance son service de location et de vente de DVD en 1998 :
Netflix lance le premier site de location et de vente de DVD, Netflix.com.
-Leur modèle économique basé sur les abonnés est lancé en 1999 :
Netflix lance une option d’adhésion qui permet de louer un nombre illimité de DVD pour un faible coût mensuel.
-En 2000 ils dévoilent la personnalisation des abonnés :
Netflix développe un algorithme de recommandation de films personnalisé qui prédit les options pour tous les abonnés Netflix sur la base des évaluations des membres.
-Netflix entre en bourse en 2002 :
Netflix réalise sa première offre publique (sur le Nasdaq, sous le symbole « NFLX ») avec 600 000 utilisateurs aux Etats-Unis. Le titre est initialement proposé à 15 dollars par action, avec un total de 5 500 000 actions disponibles.
A la fin de l’année, la société comptait environ 857 000 comptes Netflix enregistrés.
Depuis lors, Netflix figure régulièrement parmi les sociétés les plus performantes de S&P 500.
-L’entreprise célèbre 1 million de comptes en 2003 :
Cette année, Netflix dépasse le million d’abonnés, franchissant ainsi une nouvelle étape. En outre, l’entreprise dépose un brevet auprès de United States Patent and Trademark Office pour son service de location par abonnement, ainsi que plusieurs autres expansions.
Marc Randolph, l’un des cofondateurs, démissionne du conseil d’administration et quitte Netflix en 2003.
-En 2004, le nombre de comptes Netflix a doublé :
Le nombre de membres de Netflix a dépassé les 2 millions cette année. Dans le même temps, Netflix est confronté à l’un de ses premiers contacts juridiques lorsqu’il est poursuivi pour publicité mensongère concernant des allégations de « locations illimitées » avec « livraison en un jour ».
-En 2005, Netflix a encore doublé le nombre de ses abonnés :
Le nombre de membres de Netflix passe à 4,2 millions.
-Les comptes Netflix ont atteint le chiffre record de 5 millions en 2006 :
La base des membres de Netflix s’étend rapidement, la société prévoyant d’atteindre 6,3 millions de membres d’ici la fin de l’année. La société lance également le « prix Netflix », qui offre un million de dollars à la première personne ou équipe qui atteindra un certain objectif de précision dans la recommandation de films en fonction des goûts personnels.
Netflix a divulgué plus de 100 millions d’évaluations anonymes de films, basées sur un système d’évaluation à cinq étoiles. Il s’agit de la compilation la plus complète de ce type de données disponible à ce jour.
-Le streaming vidéo est introduit en 2007 :
Netflix a lancé un service de streaming baptisé « View Now », qui permet aux abonnés de regarder des épisodes de télévision et des films sur leur ordinateur en temps réel. Cela a représenté un changement important dans l’approche commerciale de l’entreprise. Au départ, le service était limité à 1000 titres et ne supportait que les PC et Internet Explorer. Il fixait également une limite au nombre d’heures de streaming gratuit (jusqu’à 18 par mois) en fonction du plan d’adhésion des clients.
Fin 2007, Netflix comptait 7,5 millions de clients enregistrés, soit une augmentation de plus de 20 % par rapport à l’année précédente.
-Netflix s’associe à diverses sociétés d’électronique grand public en 2008 :
Netflix collabore avec des sociétés d’électronique grand public pour permettre le streaming sur la Xbox 360, les lecteurs de disques Blu-ray et les décodeurs de télévision.
L’année s’achève avec environ 9,4 millions de membres.
-Netflix est ajouté à la Playstation et aux smart-TVs en 2009 :
Netflix collabore avec une autre société d’électronique grand public pour permettre le streaming sur la Playstation3, les téléviseurs connectés à Internet et d’autres appareils connectés à Internet. Sa base de membres atteint également le chiffre incroyable de 12 millions de comptes à la fin de l’année.
-Netflix se connecte aux appareils Apple et s’étend au Canada en 2010 :
Netflix est actuellement accessible sur les iPad, iPhone et iPod Touch d’Apple, ainsi que sur la Nintendo Wii et d’autres appareils connectés à Internet. Le service Netflix est désormais disponible au Canada.
L’année s’achève avec près de 20 millions de membres au compteur. Cette année a également marqué la première fois que le nombre d’utilisateurs qui regardent principalement des émissions en streaming a dépassé celui des utilisateurs qui louent, ce qui a incité M. Hasting à faire remarquer, lors d’une conférence téléphonique sur les résultats en octobre, que « selon tous les critères, nous sommes maintenant principalement une société de streaming qui vend également des DVD par courrier » .
-La débâcle de Qwikster de 2011 :
Netflix, portée par le succès de son service de streaming, choisit de diviser ses services de streaming et de location de DVD, obligeant les consommateurs qui souhaitent utiliser les deux à créer un deuxième compte. Les clients qui souhaitent bénéficier des deux services devront payer deux forfaits distincts, à partir de 7,99 dollars chacun, soit 15,98 dollars pour la paire, au lieu de payer 10 dollars par mois pour la location de DVD et le streaming illimité à la demande.
En quelques mois, Netflix a perdu 600 000 membres aux Etats-Unis et l’action de la société a chuté de moitié. Malgré cela, Hastings a déclaré en octobre que la scission serait maintenue et que le service de DVD serait connu sous le nom de Qwikster. Un mois plus tard, face à l’indignation des actionnaires et des consommateurs, Hastings change de direction de manière inattendue et abandonne les plans de Qwikster, bien que les plans de DVD et de streaming restent distincts.
Cette saga a été un rare faux pas pour Netflix, qui sera jugée beaucoup plus intelligente à l’avenir en raison de la manière dont elle a augmenté le prix (lentement et furtivement).
-Le Royaume-Uni et les pays nordiques sont pris d’assaut en 2012 :
Netflix se lance en Europe, notamment au Royaume-Uni, en Irlande et dans les pays nordiques. Netflix reçoit son Primetime Emmy Award pour l’ingénierie. La société lance également « Bill Burr : You People Are All The Same”, sa première émission spéciale originale de stand-up. Netflix a également atteint 25 millions de membres.
-Netflix devient un service primé en 2013 :
Netflix a obtenu 31 nominations aux Emmy Awards pour « House of Cards », « Orange is the new Black » et “The Square”, notamment pour les meilleures séries dramatiques, séries comiques et émissions spéciales documentaires ou non fictionnelles. Netflix a été le premier réseau de télévision sur Internet à obtenir une nomination aux Emmy Awards.
Netflix lance également des programmes originaux populaires tels que « Hemlock Grove » et « Arrested Development », ainsi que la fonction « profils », qui permet aux utilisateurs d’établir plusieurs profils pour différentes personnes et/ou différentes humeurs.
D’ici la fin de l’année, l’entreprise comptera plus de 40 millions de membres.
-L’année 2014 voit l’expansion continue de Netflix en Europe :
Netflix a été lancé dans six autres pays européens en 2014 (Autriche, Belgique, France, Allemagne, Luxembourg et Suisse) et a reçu sept Creative Emmy Awards. Netflix compte actuellement plus de 50 millions d’abonnés dans le monde.
Netflix s’étend en Australasie en 2015 :
Netflix fait ses débuts en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Japon, avec des projets d’expansion en Europe, notamment en Italie, en Espagne et au Portugal. Sortie de « Beasts of No Nation », le premier long métrage original de Netflix.
-2016 est une grande année pour Netflix :
Netflix s’est étendu à 130 pays supplémentaires, portant sa couverture mondiale totale à 190. Elle propose également des programmes dans 21 autres langues.
La société a également introduit la fonction « Download », qui permet aux abonnés de télécharger des épisodes de télévision et des films pour les regarder hors ligne. La bibliothèque de programmes étrangers originaux de Netflix continue de s’enrichir, avec sa première série française « Marseille », sa première série brésilienne et son premier long métrage original non anglophone, le drame espagnol « 7anos ».
-2017 est une nouvelle année record pour l’entreprise :
Netflix a connu une autre année fructueuse. Simultanément, le nombre d’abonnés dans le monde entier atteint le chiffre étonnant de 100 millions.
L’année s’achève par une petite prise de bec, puisque Netflix « rappelle à l’ordre » les clients qui regardent le même film plusieurs fois. Bien qu’il s’agisse d’une plaisanterie, les consommateurs ont pris conscience que leurs habitudes de visionnage étaient suivies par la société, ce qui soulève des problèmes de confidentialité.
-Les choses vont de mieux en mieux pour Netflix en 2018 :
Netflix a remporté plus d’Oscars cette année pour son propre contenu, notamment celui du meilleur long métrage documentaire pour « Icarus ».
En 2018, Netflix a également acquis Millarworld, un éditeur de livres créé par le célèbre auteur de bandes dessinées Mark Millar, afin de convertir la propriété intellectuelle de l’entreprise en films et séries télévisées.
-2019 voit de nouvelles récompenses pour Netflix :
Netflix remporte quatre Oscars en 2019 : meilleur réalisateur, meilleur film en langue étrangère, meilleure cinématographie et meilleur court-métrage documentaire pour « ROMA », ainsi que meilleur court-métrage documentaire pour « Period. End of Sentence ».
– 2020, meilleure année pour Netflix ?
Netflix a attribué sa croissance record en 2020 à la pandémie.
Au cours des trois premiers mois de 2021, le service de streaming a attiré beaucoup moins de nouveaux membres que ce que prévoyait Wall Street, manquant même de millions d’abonnés. Et le trimestre en cours sera plus difficile, selon Netflix, qui prévoit un gain de seulement 1 million de nouveaux membres, une fraction des 4,44 millions prévus par les experts. En raison de cette mauvaise performance, l’action de la société a chuté de pas moins de 13 %.
Que réserve l’avenir à Netflix ?
De nombreux analystes estiment que l’avenir de Netflix pourrait être moins brillant. Cela est dû, en partie, à l’explosion d’autres services de streaming créés pour contester l’apparente suprématie de Netflix.
À son crédit, Netflix semble avoir prévu la menace imminente il y a quelques années, lorsqu’il a reconnu que les grands conglomérats médiatiques commenceraient à retirer du matériel de Netflix pour l’ajouter à leurs propres services.
C’est pourquoi, en 2018, Netflix a dépensé 12 milliards de dollars pour développer sa bibliothèque de films et de programmes originaux, soit une augmentation de 88 % par rapport à 2017. » En outre, les dépenses en contenu original devraient dépasser les 15 milliards de dollars cette année. Pour acquérir et garder ses abonnés, le plan était de réapprovisionner sa collection avec du matériel frais.
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